Teknisk support

Här är länken till Inspirationsförmiddagen - klicka så kommer du in i mötet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Mitt ljud fungerar inte!

Om du har anslutit via en dator (Zoom-programmet eller via webbläsaren) hittar du ljudinställningarna längst ner till vänster i Zoom-fönstret. Klicka på pilen till höger ovanför Audio settings/mikrofonsymbolen för att öppna ljudinställningarna och kontrollera att du valt rätt högtalare och att dessa är anslutna.

När du ansluter till webbinariet behöver du ge Zoom tillåtelse att använda din enhets högtalare (computer audio). Om du ej gjort detta i samband med att du ansluter till webbinariet kan du klicka på Audio settings/mikrofonsymbolen i det nedersta vänstra hörnet och välja.

Om du fortfarande inte hör något: kontrollera ljudinställningarna i datorn genom att ex. spela upp ett ljud. Om dessa fungerar är det troligtvis någonting i Zoom-programmet eller webbläsaren. Logga ut från webbinariet och anslut igen.

Om det fortfarande inte fungerar - starta om datorn och anslut till mötet igen.

Kan jag vara med på inspirationsdagen utan att ha Zoom installerat på min dator?

Ja. Du behöver inte ha Zoom-programmet installerat på din dator utan kan delta direkt via de flesta webbläsare (Chrome, Firefox, Edge, m.m).
När du klickar på länken till mötet kan du välja alternativet "Join from Your Browser".

Det går också bra att delta på en mobil enhet (telefon eller surfplatta). Då behöver du ladda ner Zooms app (Andoid, iOS).

Hur ställer jag frågor?

I zoomrummet ställer du frågor till föreläsare och moderator genom att använda chatten som du hittar nederst i mitten i Zoom-fönstret.

I gruppdiskussionen kan du delta med ljud och bild.

Kan jag delta utan att ha min kamera igång?

Ja, under presentationera går det fint att ha kameran avtängd. Under gruppdiskussionen bör du dock ha din kamera och mikrofon igång om du har möjlighet.